美容院経営商品・商材・備品がなくなったら・・・

2025/10/10

起業開業経営コンサル優良店

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🔻フォローミー🔻@𝙠𝙖𝙣𝙨𝙖𝙞𝙜𝙤𝙠𝙪𝙢𝙞
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[本当は誰にも教えたくない優良店の道]
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皆様、ご機嫌よう。𝙎𝙬𝙚𝙚𝙩𝙎𝙝𝙤𝙥石井です。
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店販がんばってますか！本当のカウセリングできていますか！
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今回は「商品・商材・備品を黙って持ち帰る」について

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💣スタッフが店の商品・商材・備品を黙って持ち帰る
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これは**「窃盗（業務上横領）」**にあたります。
たとえ少額でも「信頼関係を壊す重大な問題」です。
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🔍【まず取るべき処置】
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① 事実確認（感情的にならず冷静に）
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・「いつ・何を・どのくらい」持ち帰ったのかを確認。
・防犯カメラ、在庫管理、他スタッフの証言をもとに事実ベースで整理。
👉 感情で怒ると逆に「パワハラ」的に扱われるリスクもあるので冷静に。
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② 本人への確認面談
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・一対一で呼び出し、静かに確認します。
・ポイントは「問い詰める」ではなく「確認する」スタンス。
　例：「〇〇の商品が減っているようなんだけど、心当たりある？」
👉 ここで正直に話せるかどうかが信頼の分かれ道です。
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③ 弁償・始末書・処分の判断
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本人が認めた場合：
• 弁償（または給与天引き）
• 始末書を提出させる
• 内容に応じて「減給・出勤停止・解雇」も検討
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👉 特に繰り返す・悪質な場合は懲戒解雇も可能です。
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④ チーム全体への再発防止
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・在庫の管理ルールを明確に
　→「店の物は持ち帰り禁止」「持ち出す際は必ず報告・承認」など。
・共有ミーティングで「物を大事にする＝信頼を守る」という意識づけ。
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「たかが1本のシャンプー」ではなく、
『人として信頼されるかどうか』の問題です。
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経営者としては“感情”ではなく“事実とルール”で対応すること。
ここをきちんと処理できるオーナーほど、
後から“信頼で回るサロン”になります。
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　　　今回は以上となります
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今日のヒントはここまで
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何かありましたらいつでもご相談ください。90分無料相談がございますのでそちらをご利用下さい。
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今以上に良いサロンにして行きましょう。
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目指せ優良店！！
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毎日元気に！！
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それでは
𝙨𝙚𝙚 𝙮𝙤𝙪🌴
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🟰美容業の目的は🟰
「近代美容の実現と共に優良店」
　
近代美容とは
働く環境の整備をしていく事です
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　
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