失客率より再来率を意識して失客率は放っておけ!! | 宍粟市から美容専門のコンサルティングに関する情報をお届けいたします

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皆様御機嫌よう!半年前あるサロンで失客率についてご相談がありました。その内容はものすごん失客が多く新規が来なくなると不安ですとのこと。

そうですよね新規が来なくなると既存客がどんどんいなくなりますもんね。不安ですよね

ここで提案ですが思い切って失客率を意識するのではなく再来率を意識するようにと伝えたところ・・・・・

半年後の今月再来率は80パーセントを超えたのです!!すごいぞ゛!!

また来てもらいたい気持ちが一つ一つの接客が身を結んだのだと思います。

今後もさらなる飛躍をしてほしいと思います。皆さんはどうですか?

再来率80パーセント以上ありますか?

そのほかにも色々と再来率を上げる方法はあると思いますがよくある項目で何か一つでも上がれば売り上げってアップしますからね。

例えば生産性・総客・客単価・店販率100パーセント・などなどあります。

結局、売り上げは総客✖️客単価✖️来店回数ですからね!!

もっと詳しく聞きたい!の方はお問い合わせよりご連絡ください。

週に一度の勉強会も開催しています。

四月は人がよく動く月なのでしっかりとした準備と行動でガッチリでいきましょう。

明日も元気に!!