顧客離職率は最低でも〇〇パーセントまでにおさえておく事!! | 宍粟市から美容専門のコンサルティングに関する情報をお届けいたします

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　　　　皆様、ご機嫌よう。Sweet Shopの石井です。　　 ⁡

皆さんのゲストは年間何回来店していますか？

逆に年間何人のゲストが離れていっていますか？

1年間も利用していないのにはいろいろな理由があります。

ですが一言で言ってしまえばそのサロンに頻繁に行く気持ち・価値観が無くなっているという事です。

サロンから気持ちが離れてしまったゲストにもう一度返って頂くのは大変困難です。

もし振り向いてくれたなら何故かを明確にしておきましょう。

料金なのか？

担当なのか？

はたまた接客なのか？

いずれにせよサロンから離れないように定期的に対象のゲストにアクションをしましょう。

ちなみに期間にもよりますが顧客離職率は最低でも40%までにおさえておきましょう。

※サロンによってですが3000円以下のゲストにはアクションしても来店する確率が少ないのでする必要は無いと思います。

最後にヘアサロンはかわいい・キレイになりたいのゲストをするところでもありますが、髪の悩みを解決して、での事ですから順番を間違わないように！！

ご用であればいつでもお手伝いいたします。 ⁡

⁡ 目指せ優良店！！ ⁡

　　　　　毎日元気に！！ ⁡

　　　　　　今日のヒントはここまで！ ⁡ ⁡ ⁡ ⁡ ⁡ ⁡ それでは see you❤️ ⁡ ⁡

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