総客係数はどの数字を目指せば良いの? | 宍粟市から美容専門のコンサルティングに関する情報をお届けいたします

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皆様ご機嫌よう。先日某サロンより総客係数はどこまでの数字を目指せば良いのでしょうか?と言ったご質問がありました。

ズバリ4以上です!!

ひとまずは4以上を目指して下さい。それが出来たなら次のステップで5を目指しましょう。

この数字は少子高齢化により毎年少しずつではありますが増えて行っています。この総客係数が標準レベルに達しないサロンは値上げを考える必要性があります。

値上げの仕方については後日お話する時があればお話いたします。

現在全国平均の総客係数は2,8〜3,8ですこれからますます高くなって来ます。そのためにも新規集客を2度3度と再来の促進に心がけましょう。

後、スタッフが多いサロンはこの総客係数が難しくなるのでサロンの方向性の見直しが必要かもしれませんね!!

再度、お伝えいたします。今後総客係数は4以上を目指す必要があります。値上げを迫られるサロンもあります。更に大型サロンはサロン自体の方向性を変える必要があるかもしれません。

今年中に備えて置く必要がありますのでしっかりと準備してから備えましょう。

※総客係数を意識しすぎるとメニュー比率が低く単価が低いところが係数は高くなるので注意が必要です。

その他ご相談にも対応いたしますのでご質問等、お待ちしています。

有限会社Sweet Shop 石井秀樹