美容院経営「次回予約と店販」

query_builder 2026/11/01
起業開業経営コンサル優良店
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[本当は誰にも教えたくない優良店の道]
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皆様、ご機嫌よう。𝙎𝙬𝙚𝙚𝙩𝙎𝙝𝙤𝙥石井です。
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☆★ ☆★ ☆★店販がんばってますか!本当のカウセリングできていますか! ☆ ★ ☆★ ☆★
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今回のテーマ***「次回予約と店販」***






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今回は次回予約と店販!
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①次回予約と③年末店販は、「次回来店まで、お客様の髪をどうきれいに保つか」でつなげましょう!
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スタッフに伝えるテーマは、「来店日と、お家でのケアをセットで提案する」です。
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① 次回予約:仕上がりがきれいなうちに、次の目安を伝える
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「次、いつ来られますか?」では、お客様任せになります。美容師から、理由と日程を提案しましょう。
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「今日のスタイルは、約2か月を目安に整えると扱いやすさを保ちやすいです。次は○月○日ごろがおすすめです。先にお時間を押さえておきましょうか?」
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基準である賞美期限60日を軸に、髪の状態やメニューに合わせて調整します。年末だから早めるのではなく、そのお客様に必要な時期を伝えることが大切です。
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③ 年末店販:商品説明より先に、悩みを一つ確認する
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まずは「家で一番困るのは、乾燥・広がり・まとまりのどれですか?」と聞きます。その答えに合う商品を、施術中に使って体験してもらいましょう。
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「気になっている毛先の広がりには、今日使ったこちらがおすすめです。お家ではこの量を毛先につけてください。次回来店のときに、扱いやすさがどう変わったか教えてくださいね。」
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次回予約が、ホームケアの結果を一緒に確認する約束にもなります。
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今日からの行動は、この3つです。
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* カウンセリング:家で困っていることを一つ聞く
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* 施術中:必要な商品を使い、量と使い方を伝える
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* お会計前:次の来店時期と、自宅ケアをセットで提案する
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まずは「全員に商品を売る」より、「全員の悩みを聞いて、必要な提案をする」を徹底しましょう。
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次回予約率80%・店販購入率40%を目指すための、現場の行動がそろいます。
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今回は以上となります。
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今日のヒントはここまで
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何かありましたらいつでもご相談ください。90分無料相談がございますのでそちらをご利用下さい。
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目指せ優良店!!
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毎日元気に!!
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それでは
𝙨𝙚𝙚 𝙮𝙤𝙪🌴
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🟰美容業の目的は🟰
「近代美容の実現と共に優良店」
 
近代美容とは
働く環境の整備をしていく事です
          
           
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その後「優良店」と送って下さい𝙠𝙖𝙣𝙨𝙖𝙞𝙜𝙤𝙠𝙪𝙢𝙞

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