美容院経営は難しい・・・施術時間

2024/07/12

起業開業経営コンサル優良店

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[本当は誰にも教えたくない優良店の道]

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皆様ご機嫌ようSweetShop石井です。
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皆さんは施術時間は守られていますか？
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例えばお客様から「〇〇時までに終わりたい！約束があるから」と言われ大丈夫と答えた場合です。
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結果的に30分もオーバーしてしまいました。
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美容の仕事は手仕事なので時間が読めないことの方が多いとは思いますが、約束の時間は守れませんでした。
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こんな時お客様は嫌な思いで帰ります。きっと待ち合わせの相手にも謝りの言葉を言っている事と思います。
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最終的には失客になります。そうならないためにもはじめから出来ないとか、余裕を持って〇〇ぐらい過ぎますとか、途中途中現状を伝えましょう。
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ですが私達はプロです時間に間に合うと言ってしまったんなら意地でも間に合わせましょう。
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これこそがお客様との信頼関係を得るチャンスです！
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お客様との約束を守ることは、信頼関係の基礎です。私たちはプロフェッショナルとして、お客様に「〇〇時までに終わる」とお伝えした以上、その言葉に責任を持ちます。仕事中に時間が読みにくいことが多いですが、その際は途中で現状を随時お知らせし、余裕を持ったスケジュールをご案内することも心掛けています。🙇‍♀️✨
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お客様にご満足いただけるサービスを提供し、信頼関係を築くためには、お互いの時間を大切にすることが鍵です。⏳💖 皆様の大切な時間を守ることで、より良いコンサルティング体験を提供させていただきます。ご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。📞✨

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何かありましたらいつでもご相談ください。９０分無料相談がございますのでそちらをご利用下さい。
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今以上に良いサロンにして行きましょう。
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目指せ優　良店！！
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毎日元気に！！
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今日のヒントはここまで！
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それでは
see you❤️
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