美容院経営「サロンをを1段階上げる」

2026/04/05

起業開業経営コンサル優良店

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[本当は誰にも教えたくない優良店の道]
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皆様、ご機嫌よう。𝙎𝙬𝙚𝙚𝙩𝙎𝙝𝙤𝙥石井です。
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店販がんばってますか！本当のカウセリングできていますか！ ☆★☆★ ☆★☆★ ☆★☆ ★ ☆★☆
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今日の経営テーマ
＊＊「３人トーク」＊＊
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３人トークはサロンは単価もリピートも一気に上がる
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ただ先に言うと、
「3人で喋る」はやり方ミスるとただのうるさいサロンになる。
ここ、設計が命。
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■結論
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主役は常にお客様、でも空気はチームで作る
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■なぜ3人トークが強いのか
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・お客様が「大事にされてる感」を感じる
・信頼が“1人→チーム”に変わる
・会話の幅が広がり滞在満足度UP
→結果：単価・次回予約・紹介が伸びる
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■その反対に9割のサロンが失敗する
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・スタッフ同士の会話になる
・お客様が置いてけぼり
・タイミングが悪い（技術中に割り込む）
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これやると逆効果。
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■正しい3人トークの型（超重要）
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① 主導権は担当者
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必ず1人が司令塔
→会話を振る・まとめる役
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② 入るスタッフの役割は“スパイス”
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・褒める
・共感する
・話を広げる
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だけ。
主役を奪わない。
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③ お客様に“必ず振る”
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NG：スタッフ同士で完結
OK：「〇〇さんどうですか？」で戻す
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■現場で使える鉄板パターン
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●パターン①：褒め強化型
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スタッフB
「そのカラーめっちゃ似合ってますね！」
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担当
「でしょ？〇〇さんの雰囲気に合わせてます」
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→お客様
「ありがとうございます！」
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👉 承認欲求MAX → 次回予約率UP
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●パターン②：ストーリー型
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担当
「この前〇〇行かれたんですよね？」
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スタッフB
「え、いいですね！どうでした？」
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→お客様が話す
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👉 滞在満足度UP
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●パターン③：提案強化型
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担当
「次はこういう感じもありですよね」
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スタッフB
「絶対似合いますよね！」
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👉 提案の説得力2倍 → 単価UP
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■伝えたい本質は
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3人トークの正体はこれ👇
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👉 “チームで売る”仕組み
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1人で売るサロンは限界がある
でもチームで売ると
・単価上がる
・離脱減る
・紹介増える
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■最後に
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これをスタッフにそのままやらせてもダメ
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👉 ルール化する
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・誰が主導か
・いつ入るか
・何を話すか
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ここまで落とし込めば
あなたのサロンは一段上に行く。
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今回は以上となります。
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今日のヒントはここまで
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何かありましたらいつでもご相談ください。90分無料相談がございますのでそちらをご利用下さい。
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今以上に良いサロンにして行きましょう。
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目指せ優良店！！
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毎日元気に！！
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それでは
𝙨𝙚𝙚 𝙮𝙤𝙪🌴
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🟰美容業の目的は🟰
「近代美容の実現と共に優良店」
　
近代美容とは
働く環境の整備をしていく事です
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　
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