ゲストを細かく分類してますか? | 宍粟市から美容専門のコンサルティングに関する情報をお届けいたします

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 　　　　　[本当は誰にも教えたくない優良店の道] ⁡ 

皆様、ご機嫌よう。Sweet Shopの石井です。　　 ⁡

皆さんのサロンではゲストを細かく分類出来ていますか？

出来ていなければ、やってみませんか！

新規ゲストが1回買ったあと240日買わなかったら[新規離脱]に！

240日未満で2回目の購入があれば[未解決顧客]に!

この未解決顧客がその後買わないと[未開発離脱]に!

未開発顧客が再来し短い期間でたくさん買ってもらう[成長顧客]に!

少しずつ長い期間買う[安定顧客]に!

成長・安定が再び購入すれば[優良顧客] となります。

優良顧客になると離脱率が非常に低くなるし新製品にも興味を示しまとめ買いもあるかも！

この通りに分、力を注いで狙い目は未開発顧客で、安定顧客に育て事に力を注ぎましょう。

その為にサロンのニュースレターを発行したりサロンで取り扱う商品の工場見学などを行ってみましょう。

あとは、タイミングです！！

新規客を獲得顧客を育てるということの両方が必要です。

55〜60歳の女性はもっと健康でキレイに見られたいという願望がとても強いですからね！

⁡ ⁡ 目指せ優良店！！ ⁡

              毎日元気に！！ ⁡

                     今日のヒントはここまで！ ⁡ ⁡ ⁡ ⁡ ⁡ ⁡ それでは see you❤️ ⁡

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