美容院経営での客単価アップするなら価格では無く・・・

2025/07/30

起業開業経営コンサル優良店

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🔻フォローミー🔻@𝙠𝙖𝙣𝙨𝙖𝙞𝙜𝙤𝙠𝙪𝙢𝙞
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[本当は誰にも教えたくない優良店の道]
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皆様、ご機嫌よう。𝙎𝙬𝙚𝙚𝙩𝙎𝙝𝙤𝙥石井です。
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店販がんばってますか！本当のカウセリングできていますか！
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今回は客単価について！
皆さんのサロンでは客単価いくらでしょうか？

客単価を上げる＝価格を上げるではなく、価値を上げること。
これが本質です。
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では、「価値を上げる」とは何をどう上げるのか？
美容室の現場に落とし込んで、具体的に整理してみます👇
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🔍価値とは＝「お客様が感じる満足度 × 納得度 × 感動」
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✅価値の3大要素を強化することで、自然と単価も上がる！
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①【技術の価値】＝“結果”で魅せる
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やること具体例
Before → Afterの見せ方強化撮影・SNS・鏡前での比較を徹底
お悩み改善提案「乾燥毛→水分保持のトリートメント」など提案に“根拠”を持たせる
こだわりポイントを口に出す「ここ、実は〇〇を意識してます」など小さなプロ意識を伝える
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②【接客の価値】＝“体験”として印象に残す
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やること具体例
サロン滞在が心地よい空間づくり飲み物・香り・音楽・挨拶・身だしなみなど五感を意識
会話の内容を「共有」から「深掘り」へお客様の“生活・悩み・価値観”に踏み込む対話力
お見送りをストーリー化最後のひと言・笑顔・ドアの開け方まで「余韻」をつくる
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③【提案の価値】＝“選択肢”の中から選んでもらう
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やること具体例
毎回メニューの見直し提案「今回はカラーだけでなく、次回はトリートメントで整えませんか？」
「本当に合う商品」のピンポイント提案お客様の生活背景に合わせたホームケア提案（売り込みNG）
プロファイル型カウンセリング顧客カルテを「未来に繋がる提案型カルテ」に更新する
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✅つまり、価値を上げるには「技術・接客・提案」の見直しが必要
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でも、ポイントは “言葉にして伝えること”。
プロとして当たり前にやっていることも、
お客様に伝えなければ「価値」として認識されません。
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🎯実際に現場でやるべきアクション例
• 「今日の仕上がりのポイント」を鏡前で30秒説明する
• 仕上げ前に「お客様の理想イメージと照らし合わせる時間」をつくる
• 接客中1回は「未来提案（次回予約やメンテ周期の話）」をする
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以上となります。一時的な客単価アップは出来ますが継続的に高い位置での客単価は価値でしかありません！一人一人に合う価値を提供できれば自ずと客単価は2万円台に！
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今日のヒントはここまで！！
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何かありましたらいつでもご相談ください。90分無料相談がございますのでそちらをご利用下さい。
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今以上に良いサロンにして行きましょう。
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目指せ優良店！！
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毎日元気に！！
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それでは
𝙨𝙚𝙚 𝙮𝙤𝙪🌴
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🟰美容業の目的は🟰
「近代美容の実現と共に優良店」
　
近代美容とは
働く環境の整備をしていく事です
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　
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