美容院経営「今までとはちょっと違う」

2026/08/19

起業開業優良店

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[本当は誰にも教えたくない優良店の道]
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皆様、ご機嫌よう。𝙎𝙬𝙚𝙚𝙩𝙎𝙝𝙤𝙥石井です。
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☆★ ☆★ ☆★店販がんばってますか！本当のカウセリングできていますか！ ☆★☆★ ☆★☆★ ☆★ ☆
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今日のテーマ
＊＊＊「今までとはちょっと違う」＊＊＊
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今までの美容コンサルは、
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売上を上げる
↓
客単価を上げる
↓
次回予約を増やす
↓
リピートを増やす
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これが中心でした。
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でも、ここから一段上に行くなら、
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「お客様を増やす」のではなく、「お客様の人生に入り込む」
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これです。
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美容室って、実はお客様の生活をかなり知れる場所なんです。
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* 仕事
* 家族
* 休日
* 睡眠
* 食事
* 服装
* 悩み
* 年齢による変化
* これからやりたいこと
* 人間関係
* ライフスタイル
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ここまで分かれば、単なる「髪を切る人」ではなく、
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「この人の未来を一緒に考える美容師」
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になれる。
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そして面白いのは、ここからです。
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「メニューを売る」のをやめる
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例えば、
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「トリートメントいかがですか？」
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ではなく、
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「最近、朝のスタイリングに何分くらいかかっています？」
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と聞く。
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お客様が、
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「15分くらいかな」
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と言ったら、
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「じゃあ、朝5分短くできたら、1年間で約30時間自由な時間が増えますよ」
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と提案する。
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これが未来提案型カウンセリング。
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商品を売っているのではなく、
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「時間」「自信」「若々しさ」「ラクさ」「未来」
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を売る。
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美容コンサルも、ここまで進化させるとかなり面白くなります。
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「売上を上げる美容コンサル」から
「美容師の価値そのものを上げる美容コンサル」へ。
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これ、今までとはかなり違う方向です。
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Boss、違いはかなり大きいです。
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一言でいうと、
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「数字を改善するコンサル」から「美容師の仕事そのものを変えるコンサル」へです。
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今までの美容コンサル
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例えば、
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「次回予約率80％にしましょう」
「客単価を15,000円にしましょう」
「店販購入率40％を目指しましょう」
「生産性100万円を目指しましょう」
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これは全部、結果の数字を変える方法です。
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もちろん重要です。
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でもスタッフからすると、
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「また売上の話か……」
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になりやすい。
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新しい美容コンサル
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ここでは、数字の前に「なぜ、その数字になるのか」を変えます。
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例えば次回予約。
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「次回予約を取ってください」
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ではなく、
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「このお客様は、60日後にどんな髪の状態になって、何に困ると思う？」
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と考えさせる。
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すると、
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お客様を理解する
↓
未来を予測する
↓
必要な提案をする
↓
結果として次回予約が入る
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となる。
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もっと違うのはここ
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普通の美容師は、
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「今日どうしますか？」
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から始まる。
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新しい美容師は、
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「次の60日間、髪をどういう状態で過ごしたいですか？」
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から始める。
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これだけでもカウンセリングが変わります。
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さらに、
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髪 → 生活 → 仕事 → 人生
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まで見る。
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例えば40代のお客様なら、
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「朝、髪に時間をかけられない」
「仕事が忙しい」
「人前に出ることが多い」
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という情報から、
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「じゃあ、この人に必要なのは単なるヘアスタイルではなく、“朝5分で整って仕事に行ける髪”だ」
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と考える。
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だから数字は「結果」になる
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従来新しい考え方
次回予約を取る次回必要になる理由を作る
店販を売る自宅で困ることを解決する
客単価を上げるお客様の得られる価値を上げる
リピート率を上げる「この人に任せたい」を作る
新規客を増やす紹介したくなる体験を作る
売上を上げる結果として売上が上がる仕組みを作る
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あなたが今までやってきた「売上・客単価・次回予約・リピート・店販」を捨てるんじゃない。
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むしろ逆。
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それらを「お客様理解」という一本の軸でつなげる。
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これが、今までの美容コンサルとの一番大きな違いです。
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今回は以上となります。
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今日のヒントはここまで
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何かありましたらいつでもご相談ください。90分無料相談がございますのでそちらをご利用下さい。
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今以上に良いサロンにして行きましょう。
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目指せ優良店！！
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毎日元気に！！
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それでは
𝙨𝙚𝙚 𝙮𝙤𝙪🌴
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🟰美容業の目的は🟰
「近代美容の実現と共に優良店」
　
近代美容とは
働く環境の整備をしていく事です
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　
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