美容院経営「お客様の事をよく知る」

2026/07/01

起業開業経営コンサル優良店

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[本当は誰にも教えたくない優良店の道]
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皆様、ご機嫌よう。𝙎𝙬𝙚𝙚𝙩𝙎𝙝𝙤𝙥石井です。
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☆★ ☆★ ☆★店販がんばってますか！本当のカウセリングできていますか！ ☆★☆★ ☆★☆★ ☆★ ☆
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今日の経営テーマ
＊＊「お客様の事をよく知る」＊＊
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お客様を「よく知る」とは、
髪のことを知るのではなく、その人の人生を知ることです。
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私なら、最低でもこの10項目は把握したいです。
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① 家族構成
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* 独身
* 既婚
* お子様の年齢
* ご両親のこと
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② 仕事
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* 職業
* 役職
* 働き方
* 休日
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③ 趣味・好きなこと
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* 推し活
* 旅行
* 食べ物
* スポーツ
* 映画
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④ ライフイベント
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* 結婚
* 出産
* 転職
* 引っ越し
* 子供の進学
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⑤ 美容への価値観
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* 若く見られたい
* 楽をしたい
* オシャレを楽しみたい
* 高級感を出したい
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⑥ お金の価値観
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* 品質重視
* コスパ重視
* 自分への投資が好き
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⑦ 悩み
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* 髪の悩み
* 健康の悩み
* 人間関係の悩み
* 将来への不安
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⑧ 来店理由
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* 癒し
* 変身
* メンテナンス
* 自分へのご褒美
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⑨ 理想の未来
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* どうなりたいか
* どんな自分でいたいか
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⑩ 記念日
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* 誕生日
* 結婚記念日
* 大切なイベント
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客単価2万円以上を目指すなら、一番大切なのは、
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「この人は、なぜ美容室に来るのか？」
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を知ることです。
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例えば、
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「今日はどうしますか？」
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「来月、娘さんの結婚式でしたよね。その日に一番素敵に見えるように考えましょう。」
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この会話ができる美容師は、
単なる技術者ではなく、
お客様の人生のパートナーになります。
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あなたのサロンなら、
カルテに**『家族・仕事・趣味・目標・悩み・次回イベント』**の6項目を必ず記入する仕組みを作ることをおすすめします。🔥✂️📈
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今回は以上となります。
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今日のヒントはここまで
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何かありましたらいつでもご相談ください。90分無料相談がございますのでそちらをご利用下さい。
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今以上に良いサロンにして行きましょう。
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目指せ優良店！！
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毎日元気に！！
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それでは
𝙨𝙚𝙚 𝙮𝙤𝙪🌴
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🟰美容業の目的は🟰
「近代美容の実現と共に優良店」
　
近代美容とは
働く環境の整備をしていく事です
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　
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